【精华】年度工作计划汇编六篇
来源:才华汇 本文已影响2.73W人
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时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候开始制定计划了。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编为大家整理的年度工作计划6篇,欢迎阅读与收藏。
今年以来,社区坚持以人为本,充分发挥为民服务作用,突出为民做好事,办实事,在南阳湖街道党工委的正确领导下,在社区领导的精心指导下,社区同事的帮忙下。较好的完成了领导交给我的各项工作,回顾一年来的工作实践,现总结如下:
一、档案管理工作
为了保证档案资料收集的完整性和规范性,社区成立初时就充分认识到档案管理工作的必要性和重要性,强化了日常工作归档意识,认真钻研档案业务知识,努力提高档案的管理水平。所有档案资料专柜存放,专人保管定期对其数量和保管状况进行全面检查,规范使用管理程序,定期对档案资料除尘消毒,持续档案的整洁性和完整性。
二、社区计划生育工作
社区计划生育工作,坚持“以人为本,优质服务”理念,本着我组织,我自教育,自我管理,自我服务的宗旨,开展了独生子女才艺表演比赛等系列活动,进一步提高了社区计划生育工作的水平,提高了居民对计划生育工作的满意程度,提高群众实行计划生育的自觉性,树立全新理念,深化宣传教育服务。社区计划生育工作要做到育龄群众之所想,之所急,和管理于服务中,以优质服务促进节育措施,落实以优质服务推进婚育观念转变,以优质服务让育龄群众满意。社区计划生育工作,依托协会组织,服务社区广大群众,社区实现计划生育居民自治,优质服务,计划生育协会作用少不了,为发挥协会作用,在社区内特设置了避孕药具免费发放点,随时为广大育龄群众发放避孕药物。受到了广大居民的好评。
三、人口普查工作
人口普查工作是我自走上社区岗位的一件大事,我能亲自参加第六次全国人口普查我感到无比的神圣,同时也自知肩上的担子十分沉重。自从人口普查工作启动开始我社区所有同事连续多日耗战工作至深夜,把全部精力投入到这项工作中。普查工作难度大,一部分人不充分理解人口普查的好处,不够配合,或者态度激烈的对抗普查工作。我们做的就是认真的耐心细致的讲解人口普查的好处。尽量的少占用居民的时间,做到让每一个被普查的'人理解人口普查,理解人口普查,赞同人口普查。利用节假日不休息保质保量的完成了人口普查的任务,受到了街道领导的好评。
总的来说,我在工作上取得了一些成绩,但深知自己离本职工作还有必须差距。今后,我们将把不足之处加以改善,以为社区居民服务工作为主旨,全身心的投入到居民群众家中,立足把社区各项工作做得更好、更加完善,围绕今年的工作目标,实现新的跨越,更上新的台阶。
20xx年上半年,我区流动人口和出租屋综合管理(房屋租赁管理、社区网格管理)紧密围绕区委区政府中心工作,贯彻落实市主管部门指导思想,突出以改革谋发展和管理质量提升两条主线,问题导向、精准发力,深耕细作、规范管理,各项工作稳步推进,扎实开展。
一、上半年主要业务数据
(一)社区网格基础数据。截止6月中旬,全区共划分社区网格1135个,配备网格员996名(其中服务外包156名),管理房屋22131栋(处),63.01万(间)套,总面积5655.62万平方米;人口160.66万人(其中户籍人口62.14万人,非户籍人口98.52万人);核实纳管法人信息5.82万条。
(二)社会事件信息数据。1至6月,全区网格员上传到分拨系统的实有社会事件(矛盾纠纷和问题隐患)信息9452宗。其中,消防安全类3468宗,人口房屋类3334宗,城市管理类864宗,食药市监类792宗,社会治安类602宗。社会事件办结率91.01%,较去年同期的60.08%大幅提升31个百分点。
(三)房屋租赁业务数据。截止5月底,全区房屋租赁纳管总面积743.14万平方米;1-5月登记(备案)合同租金交易额27.6亿元;代征私房出租税7876万元,同比增长22.5%;调处房屋租赁纠纷13宗,涉及金额47.4万元。
二、上半年主要工作成效
(一)社区网格管理改革方案已提交审定
为解决我区社区网格管理体制不顺、职责不清,管理服务效能低,严重制约罗湖城区管理和社会治理水平的问题,根据区委区政府的部署和要求,我办负责牵头社区网格管理改革。我办汇同区编办、综治办、科技创新局、罗湖公安分局、区人力资源局等部门深入调查研究、并借鉴兄弟区成功做法,于3月份完成起草《罗湖区社区网格管理改革方案》及配套的《罗湖社区网格管理规定》,并通过了区法制部门的审查。方案主要内容是:改革社区网格员队伍管理体制,将网格员收归街道网格中心统一管理使用,创设网格组互助机制;固化网格员工作职责,突出“四实”信息采集主业;建立网格信息采集事项准入制度,实行“采办分离”、委托事项“费随事转”;重构网格员薪酬及绩效奖惩机制,网格员收入直接与工作量和工作质量挂钩,多劳多得,奖勤罚懒;建立严格的责任追究和退出机制等。5月,结合我区临聘人员管理改革和区强区放权管理体制改革的相关精神,我办将上述《方案》和《规定》合并形成《罗湖区社区网格员管理规定(送审稿)》,连同拟制的《罗湖区社区网格员工作职责清单》一并报请区强区放权管理体制改革专项小组审定。
(二)社会事件大分拨平台建设取得阶段性成果
按照区行政效能提升改革和罗湖“智慧城区”建设的要求,我办会同区应急办、区科技创新局负责依托“智慧罗湖”城区管理与社会治理一体化平台,建设以“实现全区社会事件信息归集、统一分拨、处置反馈、考核督查全流程闭环管理”为基本目标的大分拨系统,并与行政执法平台相衔接。现已完成对全区原有9个主要部门11个事件来源的业务系统和业务流程梳理,形成《罗湖区社会事件分类分级处置清单》,统一和规范事件分类,并根据危险性、影响力及紧急程度等将事件分为A、B、C三个等级,逐一明确处置责任主体,已报请区法制办法律审查。与此同时,我办还完成编制《罗湖区社区网信息采集工作手册》,明晰网格员责任边界,固化数据采集标准,规范业务操作规程,细化工作指引。目前,大分拨目标与愿景、社会治理一体化平台建设方案已形成,现正向各职能部门征集智慧城区相关项目建设需求。
(三)社区基础信息采集质量稳步提升
紧扣主业,全面提升辖区实有人口、实有房屋、实有法人信息采集工作质量,是我办今年的一项核心任务。年初,我办组成五个督导组,由班子成员分别担任组长,出发前随机抽签,不打招呼,直接赴各街道社区亲自上门抽查“三个实有”信息,“一线工作法”准确掌握实际情况,解剖麻雀,找准问题,对症下药,开出五副“药方”:一是改革考核方式。实行“双随机”交叉考核,即行动开始前半小时,随机抽取考核对象、随机抽取考核人员,从街道、派出所抽调业务骨干交叉考核;二是强化考核结果运用。抽查成绩作为各街道当月社区网格“四实”信息采集绩效评估成绩,并全区通报。在通报中对成绩突出的和差距较大的都直接点名,对存在问题较严重的'发出限期整改通知并定期复查,对工作不达标的网格员,按规定相应扣发当月绩效金直至辞退;三是建立约谈制度。对问题特别严重以及被动局面扭转不力的,视情况分别由区网格办约谈街道分管领导、网格管理中心负责人,街道约谈网格长、网格员,记录在案并相应问责;四是突出重点,补齐短板。在全覆盖考核的基础上,对人员居住密集出租屋、兼格弱格工作落后区域实行专项抽查考核,促进管理水平提升;五是强化网格与公安部门间的协同联动。网格员提供线索,公安机关加大对不自觉履行居住登记义务且拒不整改者的处罚力度,辖区民警负责带队拔除拒不配合信息采集的“钉子户”。上半年,我办还与罗湖公安分局联合行动,调集百名警力和网格骨干一道儿先后开展了“4.17”和“6.14”两次出租屋信息采集联合督查大行动,形成声势,对内强化督导促进工作,对外营造氛围起到良好警示和宣传效果。1至6月,全区网格员采集、更新和注销人口、房屋、法人信息数量均较去年同期有大幅提高:采集人口信息348979条(同比提高10.01%),注销368270条(提高8.23%),其中采集重点关注人口215人,注销重点关注人口285人;采集房屋信息5518间套(同比提高45.50%),注销7518间套(提高88.19%);采集法人信息7802条(同比提高12.28%),注销5971条(提高45.46%)。
(四)流动人口和出租屋综合管理不断加强
一是针对春节后流动人口变化大、各类事故易发的特殊时段,组织在全区范围内开展居住人口信息采集、出租屋治安消防安全隐患集中排查专项督查。二是对“三小”场所违规住人和安全隐患实施重点排查。三是强化重点关注人群信息采集。专项督导了黄贝街道锦星花园整治,与相关职能部门协同配合,清查重点管理出租屋366间套,遣送重点人员38人,拆除违章搭建物1200平方米。此外,协助公安机关核实重点片区(棚改)重点关注人员居住信息一批。四是“拉网排雷”专项行动。重点严查住宅改变功能、集体宿舍等。五是“打开生命通道”专项排查整治。针对六类消防隐患信息,做到应采尽采,重点对城中村、老旧住宅区以及人员密集场所,始终保持安全隐患排查高压态势。六是联合区安监局、区公安分局、市市场监管委罗湖局、各街道办在全区范围内开展“日租房”安全隐患排查整治工作,摸排掌握了辖区570家“日租房”安全隐患情况,配合相关部门查处疑似“十元店”182家。七是协助开展整治交通运输秩序打击非法营运暨“雷霆十号”专项行动。八是积极推动区创新物业管理改革。完成制定《推动物业创新涉及网格管理工作的事项》,建立网格中心、网格员与物业管理公司、物业管理处的联系制度,做好信息通报,提高信息采集效率;派专人参加区物业创新管理提升能力专项行动督导组,上半年共检查了33个试点物业小区。九是继续深化楼栋长制、做好宜居出租屋创建等工作。上半年全区网格员共出动20009人次,清查重点房屋112678间套,网格员日常巡查中采集上传实有社会事件(矛盾纠纷和问题隐患)信息9452宗。
(五)房屋租赁管理服务更加高效便捷
《深圳经济特区房屋租赁条例》废止后,我办将房屋租赁管理服务工作侧重点从管理转向服务,重点抓好市场统计分析、租赁纠纷调解和提供民生、经济发展和招商引资服务等工作。按照全市统一部署,今年上半年,房屋租赁合同登记备案正式启用深圳市公共审批平台、深圳市一窗综合服务受理平台办理,我办积极组织各街道房屋租赁管理所和窗口服务人员参加业务培训,加强指导和协调,确保全区10个租赁所的房屋租赁业务全部进驻街道统一受理窗口办理,为市民提供“一门式一网式”便捷服务。截止到20xx年5月底,全区房屋租赁纳管总面积743.14万平方米,其中:租赁合同登记(备案)33553宗(同比下降23%),675.44万平方米(同比下降15%),租金交易额27.6亿元(同比下降15%);代征私房出租税7876万元(同比增长22.5%);房屋租赁信息表(无合法产权或及改变设计用途)13146份(同比增长95%),面积47.8万平方米(同比增长100%);租赁合同见证(为市民办理义务教育入学、居住证申办等事项提供的服务)5530宗,19.9万平方米;调处房屋租赁纠纷13宗,涉及金额47.4万元(去年同期为1宗、1.08万元)。此外,我办还完成了20xx年罗湖辖区房屋租赁指导租金测算、房屋租赁市场调查分析报告、500平方米以上空置物业调查统计等各项工作。
三、下一步主要工作计划
(一)根据区委区政府的决策抓好社区网格管理改革各项措施落地。目前,全市各兄弟区先后对社区网格员的管理体制、工资待遇等进行了调整和研究,有些力度还比较大。我办已将《罗湖区社区网格员管理规定》提请区强区放权管理体制改革专项小组审定,但我区同时也在进行全区临聘人员管理体制改革、社区基层治理改革等探索,需要统筹考虑。待区委区政府做出决策后,我办将扎实高效做好各项改革措施落地工作。现阶段主要是采取有效措施,稳定网格员队伍,加强队伍管理,加大督导力度、开展针对性强的实操培训、落实绩效奖惩和贡献奖励相结合,努力发挥网格员队伍在社会基层治理中的应有作用。
(二)加紧建设全区社会事件大分拨平台。紧密配合区科技创新局、区应急办,征集各职能部对罗湖“智慧城区”建设的业务需求,加紧大分拨平台建设,研究建立全区社会事件信息归集、统一分拨、处理反馈、考核督查全流程的闭环管理机制。与此同时,对网格员信息采集手持终端(PDA)设备和系统进行更新和升级,增加轨迹管理、视频对话、远程调度、黄红牌预警以及网格信息即时显示、实时统计等功能,借助科技手段提升网格监督管理和考核评估水平。
(三)夯实“一标三实”社区基础数据推进社区网格管理信息化标准化精细化。一是根据基层管理实际需要,对社区网格边界划分进行优化调整;二是对辖区全部房屋编码和建筑房屋门楼牌进行复核,查漏补缺,提高精准度,建立以门楼牌为基准点的标准地址信息库(即“一标”),并以此对各类人口、房屋、法人数据进行匹配关联,建立较为精准的社区基础信息(即“三实”)数据库,为全面提升城市管理和治安管理提供坚实的数据基础。
(四)做好恢复房屋租赁行政执法工作相关准备。《深圳市租赁房屋管理办法》立法工作已经开展,对房屋租赁相关行政处罚有明确规定。我区房屋租赁行政执法工作自20xx年《深圳经济特区房屋租赁条例》废止后已暂停2年,且在我区街道管理体制改革、社区管理体制改革中,各街道房屋租赁管理所原有部分执法人员被分流调离,一旦恢复执法,从执法人员到相关业务规程、业务培训、执法设备等均需要提前做好准备。
这竞争的市场下,为了更好提升酒店餐饮店的知名度和营业额,在这里特为大家准备了酒店餐饮年度工作计划,作为餐饮管理者的您,是否在为新年度的工作计划而伤神呢?
本资料将从新年度餐饮经营总目标、季度分解目标以及年度经营策略与计划来进行详细讲解,使大家在明年能够有计划的'执行并取得可喜的成绩。
资料内容如下:
1、新年餐饮经营目标
2、全年核心工作
3、营业额目标和策略
要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
转眼间又要进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了业务员20xx年工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的`进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
我在医院工作也有三年了,在新的20xx年里,我的工作也面临着挑战,需要不断对自己严格要求。我会对自己的护士工作订立计划。以下是我的护士工作的计划:
一、加强工作能力,提供更好的服务
我记得今年医院因为要去重新评选等级,所以对待医院的医疗设备要有全面的更新,医院的规章制度也要经过重新的修订,完善医院的就诊过程,这将是我们医院最重要的一年,目前我们医院的等级是二级甲等医院。我们医生护士自然个人素质、个人能力也要得到相对应的提高,所以在今年会有三次培训,我就要积极的`参加培训活动,并且我不光只是参加医院的护理培训,不管是护士的礼仪培训,还是跟患者沟通方式的培训,我都要认真对待,这是提高我个人工作能力的大好机会,这样才能给患者最专业的护理服务。
二、努力上进,掌握更多的急救技能
我目前所在的科室是整个医院最忙的科室,也是见证生命凋亡,生离死别最多的科室,各种各样的病人到了最关键的时候,都是送来我们科室,所以我下定决心,我要学习更多的急救知识,才能从容的面对更多的病情,为患者多争取一秒是一秒,首先我要把我们护士都会的心脏复苏技能做到炉火纯青,保证每一次按压的力度都能达到一致。面对哮喘病人、烧伤烫伤的病人、刀伤的病人、内出血的病人等等,我希望在今年我都能学到相应的急救方法,毕竟我是经常要跟随救护车出去救人的,我如果会能这次都学会,我就能保住患者在去往医院的路上就能得到我的及时处理。
三、完成晋升,成为护师
我目前晋升护师的工作时间已经达标了,今年就是我在医院当护士的第三年,我就必须把晋升护师这个目标纳入今年的工作计划当中来,我目前自身的各项工作能力也基本的达标护师的标准,我今年的最主要的任务就是更好的熟悉自己的技能,别在考核的时候犯错失误,并且做到尽心尽力的服务患者,保证自己一年当中没有任何的患者投诉记录,我今年的工作目标就是通过年底的医师考核,这对一名护士而言,综合要求十分的高,不容忽视。
20xx年,保安部的工作目标是:紧紧围绕公司中心工作,全面落实公司基层建设方案和各项安全防范措施,加强军事和业务培训,加强自身学习,加强和公司各部室、管理处的协调,推行人性化和制度化管理,确保所辖小区(大厦)不发生重大安全事故,努力为保安队员创造良好的发展平台,打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍,为公司的持续健康发展,提供强有力的安全保障。
20xx年要完成的八项主要工作任务
一、 全力配合公司实行《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提高队员的工作积极性
1、修改完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、动员、准备工作。
3、认真履行绩效管理的'检查、监督职责,公正、公平处理问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵守公司制度的正气。
二、 强化对正、副队长的培训,全面提高正、副队长的综合素质
1、制定正、副队长培训方案
2、从某月份开始每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长强化培训。
3、在某月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
三、 加强对保安队员的日常培训,提高队员工作水平
1、制定下半年保安队员的培训计划。
2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练比赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
3、摸索培训经验,形成一种长效机制。
四、 规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作
1、制定新聘队员培训方案。
2、结合公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入常规训练。
3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。
五、加强业务学习,提高自身业务素质
1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
六、 做好本职工作,加强对各保安队的检查监督,积极和管理处沟通,共同做好保安工作
1、对照部门职责和岗位职责,做好日常工作。
2、加强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。
3、就了解到的情况、问题和管理处共同分析研究,认真解决。
七、 多方位了解保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作
1、实事求是地对所有队员进行能力评估。
2、建立后备保安干部名册。
3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。
八、 认真完成公司领导交给的其它任务
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